Slovenská sporiteľňa zaznamenala v sobotu 19. februára problém pri prenášaní variabilného symbolu príjemcovi platby. Klientov teraz upozorňuje, aby si pri platbách, ktoré zadávali tento deň, skontrolovali variabilný symbol.
(Inzercia)
Ak klient zadal variabilný symbol, no pri zrealizovanej platbe nie je uvedený, mal by sa obrátiť na príjemcu peňazí, aby ten dokázal identifikovať platbu. Ak to klient neurobí, môže sa stať, že príjemca nedokáže určiť, od koho mu peniaze prišli a za čo sú a bude od zákazníka vyžadovať, aby znovu zaplatil.
Sporiteľňa klientom oznámila problémy cez SMS s tým, že viac informácií nájdu po prihlásení do internet bankingu.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému: