Napriek stúpajúcemu využívaniu digitálnych platieb si hotovosť v roku 2024 stále udržiava významné miesto. Záujem o bezhotovostné transakcie narastá, i keď miernejším tempom, a hotovosť je pritom naďalej najčastejšie používaným platobným prostriedkom pri menších nákupoch a pri platbách medzi ľuďmi. Ukázala to nová štúdia Európskej centrálnej banky (ECB).
Štatistiky naznačujú, že počet platieb v hotovosti tvorí v obchodoch približne 52 %, čo je pokles z predošlých 59 % v roku 2022. Naopak, v hodnote transakcií vedú karty, ktoré predstavujú okolo 45 % platieb, a hoci mierne klesli, zostávajú najdominantnejším nástrojom. Podiel mobilných aplikácií sa postupne rozširuje, zo 4 % v roku 2022 stúpol na 7 % v roku 2024.
Medzi digitálnymi formami platieb naberajú na popularite online platby. V roku 2024 už tvorili 21 % všetkých bežných transakcií v počte a 36 % v hodnote, čo je významný nárast oproti roku 2022. Najčastejšie sa pri nich využívajú platobné karty, pričom rastie aj podiel elektronických peňaženiek a mobilných aplikácií.
Prevažná časť spotrebiteľov si stále cení hotovosť ako platobnú alternatívu. Takmer dve tretiny (62 %) považujú jej dostupnosť za dôležitú a 87 % ľudí je spokojných s možnosťami výberu peňazí z bankomatov či bánk. Mierny pokles spokojnosti oproti minulému obdobiu však naznačuje, že dostupnosť a kvalita hotovostnej infraštruktúry ostáva dôležitým faktorom.
Výkonný člen Rady guvernérov ECB, Piero Cipollone, opätovne zdôraznil, že banka chráni slobodu ľudí zvoliť si spôsob, akým chcú platiť: „Zaväzujeme sa zabezpečiť bezpečné, efektívne a inkluzívne platobné možnosti. Podporovaním hotovosti aj vývoja digitálneho eura chceme zaručiť, aby ľudia mohli vždy platiť verejnými peniazmi, teraz aj v budúcnosti.“
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
