Tesne pred koncom júna tohto roka začne na Slovensku platiť zákon o prístupnosti výrobkov a služieb, ktorý preberá do našej legislatívy európsku smernicu z roku 2019. Legislatíva sa dotkne aj poskytovateľov elektronických služieb, vrátane e-shopov.
Cieľom zákona je zabezpečiť, aby produkty a služby boli prístupné pre čo najširšie spektrum používateľov, vrátane osôb so zdravotným postihnutím. Pre e-shopy ide o dôležitú zmenu, keďže budú musieť splniť nové štandardy a povinnosti. „Nové pravidlá prístupnosti prinesú e-shopom nielen povinnosti, ale aj príležitosť osloviť širšiu skupinu zákazníkov a zároveň prostredníctvom implementácie WCAG štandardov môžu zvýšiť svoju dôveryhodnosť a konkurenčnú výhodu. Odporúčam podnikateľom začať s prípravou čo najskôr, aby sa vyhli sankciám a zároveň zlepšili používateľský zážitok,“ hovorí Jozef Mikuš, advokát z advokátskej kancelárie Hriadel-Heger & Partners.
Firmy s menej ako 10 zamestnancami a ročným obratom do dvoch miliónov eur môžu byť oslobodené od určitých povinností, ak splnenie prístupnostných požiadaviek predstavuje neprimeranú záťaž. Táto výnimka neznamená úplné oslobodenie, pretože tieto podniky by mali hľadať primerané riešenia na zlepšenie prístupnosti tam, kde je to možné.
„Implementácia požiadaviek zákona o prístupnosti by nemala byť vnímaná ako otrava alebo len ďalšia povinnosť. Z pohľadu vývoja webov ide o krok k profesionálnemu a inkluzívnemu digitálnemu prostrediu. Ak e-shop ignoruje tieto štandardy, hrozí mu nielen právna sankcia, ale hlavne zlá používateľská skúsenosť, ktorá v konečnom dôsledku môže viesť k strate zákazníka,” hovorí Co-CEO digitálnej agentúry Invelity Michal Greguš.
Prečítajte si ďalšie články na túto tému:
